روش کار
پیچیدگی پشت صحنه. شفافیت پیش روی شما.
شما با یک نفر صحبت می‌کنید. پشت او پروندهٔ CRM همهٔ درخواست‌هایتان، یک تیم اجرایی، دیگر ارکان VINNOVIS و شرکای دارای مجوز قرار دارند — هماهنگ، تا هیچ‌وقت مجبور به تکرار حرفتان نباشید.
01مدل VINNOEX
ما فقط معامله انجام نمی‌دهیم. ما کل مسیر را مدیریت می‌کنیم.
بیشتر مشتریان با یک درخواست می‌آیند — یک ویزا، یک سجل تجاری، یک مجوز. پشت آن، کسب‌وکاری با ده‌ها نیاز است. مدل ما طوری ساخته شده که این نیازها از طریق یک رابطهٔ پاسخ‌گو برآورده شوند.
- 01
یک مشتری
با یک نیاز می‌آید — یک ویزا، یک سجل تجاری، یک مجوز — و به‌عنوان یک کسب‌وکار کامل با او رفتار می‌شود، نه یک معامله.
- 02
یک مدیر ارتباط
از نخستین تماس تا تمدید مسئول حساب است. یک نفر که سابقهٔ شما را می‌شناسد و پاسخ‌گوی نتیجه است.
- 03
یک پروندهٔ CRM
همهٔ درخواست‌ها، مدارک و مهلت‌ها در یک پرونده. مدارک یک بار جمع‌آوری می‌شوند؛ رابطه هرگز از صفر شروع نمی‌شود.
- 04
یک اکوسیستم
تیم‌های داخلی، دیگر ارکان VINNOVIS و شرکای دارای مجوز پشت صحنه کار را اجرا می‌کنند. یک پیشنهاد، یک صورت‌حساب.
02رابطه چگونه پیش می‌رود
نه مرحله. یک پرونده. هرگز از صفر شروع نمی‌شود.
هر مرحله در همان پروندهٔ CRM ثبت می‌شود. وقتی برای خدمت بعدی برمی‌گردید — یک تمدید، یک استخدام، یک شعبهٔ تازه — سابقه، مدارک و ترجیحات شما از قبل آنجاست.
مرحله 01 · جذب
نخستین تماس
- مراجعهٔ حضوری، تماس، واتس‌اپ یا وب‌سایت
- تعیین مدیر ارتباط
مسئول · مدیر ارتباط
پروندهٔ شما به‌عنوان مشتری
1 از 1
- 01ثبت طرف ارتباط · ثبت منبع · تعیین مدیر ارتباط
03پرونده
رشدی که به حافظهٔ هیچ‌کس وابسته نیست.
CRM ستون اصلی عملیات است. هر سرنخ، هر تحویل کار و هر تاریخ تمدید در یک جا ثبت است — تا تداوم کار از تعطیلات، تغییر کارکنان و گذر یک سال جان سالم به در ببرد.
پروفایل شما
شرکت، افراد، مدارک — یک بار جمع‌آوری می‌شوند
مدیر ارتباط
مسئول مشخص حساب شما
خدمات
همهٔ درخواست‌ها، در جریان و انجام‌شده
شرکا
اجراکنندهٔ هر مرحلهٔ نیازمند مجوز
وضعیت اجرا
هر کار کجاست و قدم بعدی چیست
تاریخ‌های تمدید
سررسید همهٔ ویزاها، مجوزها و عضویت‌ها
مسیر نمونه · مسقط
01/ 19
برنامه‌ریزی
04یک درخواست، دنبال‌شده تا پایان
«می‌خواهم یک کافه در مسقط باز کنم.»
- مراحل
- 19
- طرف‌های ارتباط
- 1
- پیشنهادها
- 1
- 1. مطالعهٔ بازار — تقاضا، رقابت و قیمت‌ها در محله‌های هدف. (مشاوره)
- 2. طرح کسب‌وکار — ایده، اقتصاد منو و بودجهٔ افتتاح. (مشاوره)
- 3. امکان‌سنجی — پیش از تعهد مالی، فرض‌های اجاره، نیرو و درآمد را می‌آزماید. (مشاوره)
- 4. ثبت شرکت — نام تجاری، سجل تجاری و کدهای فعالیت درست برای خدمات غذایی. (فرایند دولتی)
- 5. ویزای سرمایه‌گذار — اقامت مالک، هماهنگ با زمان ثبت. (فرایند دولتی)
- 6. محل — فهرست کوتاه پیش از بازدید از نظر مجوز و دفاع مدنی بررسی می‌شود. (شریک متخصص)
- 7. اجاره‌نامه — مذاکرهٔ شرایط؛ تأیید دورهٔ تجهیز و کاربری مجاز. (شریک متخصص)
- 8. شهرداری — مجوز شهرداری و تأییدیهٔ تابلو. (فرایند دولتی)
- 9. دفاع مدنی — تأییدیهٔ ایمنی و آتش‌نشانی محل. (فرایند دولتی)
- 10. مجوز مواد غذایی — رعایت و تأیید الزامات اماکن غذایی. (فرایند دولتی)
- 11. تجهیز و دکوراسیون — طراحی و اجرا طبق نقشهٔ تأییدشده. (اجرای پروژه)
- 12. تجهیزات — تأمین و مقایسهٔ تجهیزات آشپزخانه و سرویس. (اجرای پروژه)
- 13. کاریابی — استخدام تیم، با ویزا و مجوزهای کار هماهنگ با زمان افتتاح. (اجرای پروژه)
- 14. صندوق فروش (POS) — راه‌اندازی صندوق فروش، پرداخت‌ها و انبار. (اجرای پروژه)
- 15. وب‌سایت — سایت، دامنه، ایمیل کاری و لینک‌های سفارش آنلاین. (اجرای پروژه)
- 16. برندسازی — نام، هویت بصری و طراحی منو. (اجرای پروژه)
- 17. شبکه‌های اجتماعی — حساب‌ها، محتوا و کمپین پیش از افتتاح. (اجرای پروژه)
- 18. افتتاح — برنامه‌ریزی و تبلیغ افتتاحیهٔ رسمی. (اجرای پروژه)
- 19. پشتیبانی مستمر — خدمات PRO، حسابداری و بازاریابی، هر ماه از طریق Business Care 365. (پشتیبانی مستمر)
05اجرا چگونه کنترل می‌شود
رابطه با ماست. متخصصان پشت آن کار را اجرا می‌کنند.
هر جا مقررات عمان ارائه‌دهندهٔ دارای مجوز بخواهد — مشاورهٔ حقوقی، حسابرسی، بیمه، بانکداری، دلالی املاک، ترجمهٔ رسمی — کار را شرکای دارای مجوز انجام می‌دهند. ما دامنه را تعریف می‌کنیم، تحویل کار را مدیریت می‌کنیم و در برابر شما پاسخ‌گو می‌مانیم.
تیم‌های داخلی و ارکان VINNOVIS
توان داخلی
- تأسیس شرکت و PRO
- مشاورهٔ کسب‌وکار و امکان‌سنجی
- مطالعهٔ بازار و مدیریت پروژه
- فناوری اطلاعات و ERP — با VinnoTech
- CRM، HRMS، هوش مصنوعی، وب و اپلیکیشن — با VinnoTech
- بازاریابی — با VMediaOn
VINNOEX
مدیر ارتباط + CRM
- دامنهٔ کار
- سطح خدمات
- کیفیت
- صورت‌حساب
در یک جا هماهنگ می‌شود
شرکای دارای مجوز و متخصص
تخصص‌های نیازمند مجوز
- دفاتر حقوقی
- حسابرسان
- مؤسسات حسابداری
- دلالان املاک
- کارگزاران بیمه
- بانک‌ها
- مؤسسات مالی
- شرکت‌های اجارهٔ خودرو
- مشاوران مهندسی
- لجستیک
- کاریابی
- مترجمان رسمی
- ارائه‌دهندگان آموزش
- پیمانکاران تجهیز و دکوراسیون
شرکا متخصصانی بررسی‌شده و دارای مجوزند. آن‌ها در مرحلهٔ طراحی راهکار — پیش از آنکه پیشنهاد را تأیید کنید — انتخاب می‌شوند، تا بدانید هر مرحلهٔ نیازمند مجوز را چه کسی اجرا می‌کند.
در عمان بسازید.
بقیه را ما هماهنگ می‌کنیم.
بگویید به دنبال چه هستید. یک مدیر ارتباط با یک برنامه، یک زمان‌بندی و یک پیشنهاد به شما برمی‌گردد.