انتقل إلى المحتوى
VINNOEX

كيف تعمل

التعقيد خلفنا. والوضوح أمامك.

تتحدث إلى شخص واحد. وخلفه سجلّ بكل ما طلبته، وفريق تنفيذ، وركائز ⁦VINNOVIS⁩ الأخرى، وشركاء مرخّصون — بتنسيق يغنيك عن تكرار ما قلته.

مشربية هندسية تلقي نقشاً منتظماً من الظلال على جدار حجري
إيقاع — كل يوم من أيام السنة

01نموذج ⁦VINNOEX⁩

نحن لا ننجز معاملات فحسب. نحن ندير الرحلة كلها.

يأتي معظم العملاء بطلب واحد — تأشيرة أو سجل تجاري أو ترخيص. وخلفه عمل له عشرات الاحتياجات. وقد بُني نموذجنا لتلبية هذه الاحتياجات من خلال علاقة واحدة مسؤولة.

  1. 01

    عميل واحد

    يأتي باحتياج واحد — تأشيرة أو سجل تجاري أو ترخيص — ويُعامَل كعمل متكامل، لا كمعاملة.

  2. 02

    مدير علاقة واحد

    يتولّى الحساب من أول تواصل حتى التجديد. شخص واحد يعرف تاريخك ويتحمّل مسؤولية النتيجة.

  3. 03

    سجلّ واحد

    كل طلب ومستند وموعد في سجلّ واحد. تُجمَع المستندات مرة واحدة، ولا تبدأ العلاقة من الصفر أبداً.

  4. 04

    منظومة واحدة

    تنفّذ الفرق الداخلية وركائز ⁦VINNOVIS⁩ الأخرى والشركاء المرخّصون العمل خلف الكواليس. عرض واحد وفاتورة واحدة.

02كيف تسير العلاقة

تسع مراحل. سجلّ واحد. لا يبدأ من الصفر أبداً.

تُسجَّل كل مرحلة في السجل نفسه. وعندما تعود لخدمة جديدة — تجديد أو توظيف أو فرع جديد — تجد تاريخك ومستنداتك وتفضيلاتك جاهزة.

الاستقطاب
التصميم
التنفيذ
الاستبقاء والنمو

المرحلة 01 · الاستقطاب

أول تواصل

  • زيارة أو اتصال أو واتساب أو الموقع
  • تعيين مدير العلاقة

المسؤول · مدير العلاقة

سجلّك كعميل

1 من 1

  1. 01إنشاء جهة الاتصال · تسجيل المصدر · تعيين مدير العلاقة

03السجل

نموّ لا يعتمد على ذاكرة أحد.

نظام إدارة علاقات العملاء هو العمود الفقري للتشغيل. كل طلب وكل تسليم وكل موعد تجديد في مكان واحد — فتستمر المتابعة رغم الإجازات وتغيّر الموظفين ومرور السنين.

ملفّك

الشركة والأشخاص والمستندات — تُجمَع مرة واحدة

مدير العلاقة

مسؤول محدّد بالاسم عن حسابك

الخدمات

كل طلب، الجاري منها والمكتمل

الشركاء

من ينفّذ كل خطوة خاضعة للتنظيم

حالة التنفيذ

أين وصلت كل مهمة، وما الخطوة التالية

مواعيد التجديد

كل تاريخ انتهاء لتأشيرة أو ترخيص أو عضوية

واجهة مقهى مجهّزة حديثاً تتوهّج عند الغسق في أحد شوارع مسقط

رحلة توضيحية · مسقط

01/ 19

التخطيط

04طلب واحد، يُتابَع حتى النهاية

«أريد أن أفتح مقهى في مسقط.»

الاستشارات· VINNOEX

دراسة السوق

الطلب والمنافسة والأسعار في الأحياء المستهدفة.

استشارات الأعمال
الخطوات
19
جهات التواصل
1
العروض
1
  1. 1. دراسة السوق — الطلب والمنافسة والأسعار في الأحياء المستهدفة. (الاستشارات)
  2. 2. خطة العمل — الفكرة واقتصاديات القائمة وميزانية الافتتاح. (الاستشارات)
  3. 3. دراسة الجدوى — تختبر افتراضات الإيجار والتوظيف والإيرادات قبل الالتزام بالمال. (الاستشارات)
  4. 4. تسجيل الشركة — الاسم التجاري والسجل التجاري ورموز الأنشطة الصحيحة لخدمات الطعام. (الإجراءات الحكومية)
  5. 5. تأشيرة المستثمر — إقامة المالك، بالتسلسل مع التسجيل. (الإجراءات الحكومية)
  6. 6. الموقع — قائمة مختصرة يُتحقَّق منها مقابل متطلبات الترخيص والدفاع المدني قبل المعاينة. (شريك متخصّص)
  7. 7. عقد الإيجار — التفاوض على الشروط وتأكيد فترة التجهيز والاستخدام المسموح. (شريك متخصّص)
  8. 8. البلدية — ترخيص البلدية وموافقات اللوحات. (الإجراءات الحكومية)
  9. 9. الدفاع المدني — تصريح السلامة والوقاية من الحريق للمقر. (الإجراءات الحكومية)
  10. 10. موافقة الأغذية — استيفاء متطلبات المنشآت الغذائية واعتمادها. (الإجراءات الحكومية)
  11. 11. التجهيز — التصميم والتنفيذ وفق المخطط المعتمد. (تنفيذ المشروع)
  12. 12. المعدّات — توريد معدّات المطبخ والخدمة ومقارنتها. (تنفيذ المشروع)
  13. 13. التوظيف — توظيف الفريق مع مواءمة التأشيرات وتصاريح العمل مع موعد الافتتاح. (تنفيذ المشروع)
  14. 14. نقاط البيع — إعداد نقاط البيع والمدفوعات والمخزون. (تنفيذ المشروع)
  15. 15. الموقع الإلكتروني — الموقع والنطاق والبريد الإلكتروني للأعمال وروابط الطلب الإلكتروني. (تنفيذ المشروع)
  16. 16. الهوية التجارية — الاسم والهوية وتصميم القائمة. (تنفيذ المشروع)
  17. 17. وسائل التواصل الاجتماعي — الحسابات والمحتوى وحملة ما قبل الافتتاح. (تنفيذ المشروع)
  18. 18. الإطلاق — التخطيط للافتتاح الكبير والترويج له. (تنفيذ المشروع)
  19. 19. الدعم المستمر — خدمات المندوب والمحاسبة والتسويق كل شهر عبر ⁦Business Care 365⁩. (الدعم المستمر)

05كيف يُدار التنفيذ

نحن نملك العلاقة. والمتخصّصون ينفّذون من خلفها.

حيث تشترط الأنظمة العُمانية مزوّداً مرخّصاً — الاستشارات القانونية والتدقيق والتأمين والخدمات المصرفية والوساطة العقارية والترجمة المعتمدة — ينفّذ العملَ شركاء مرخّصون. ونحن نحدّد النطاق وندير التسليم ونبقى مسؤولين أمامك.

الفرق الداخلية وركائز ⁦VINNOVIS⁩

قدرات ذاتية

  • تأسيس الشركات وخدمات المندوب
  • استشارات الأعمال ودراسات الجدوى
  • دراسة السوق وإدارة المشاريع
  • تقنية المعلومات و ⁦ERP⁩ — مع ⁦VinnoTech⁩
  • ⁦CRM⁩ و ⁦HRMS⁩ والذكاء الاصطناعي والمواقع والتطبيقات — مع ⁦VinnoTech⁩
  • التسويق — مع ⁦VMediaOn⁩

VINNOEX

مدير العلاقة + السجل

  • النطاق
  • مستويات الخدمة
  • الجودة
  • الفوترة

تُدار في مكان واحد

شركاء مرخّصون ومتخصّصون

خبرة خاضعة للتنظيم

  • مكاتب المحاماة
  • المدقّقون
  • مكاتب المحاسبة
  • الوسطاء العقاريون
  • وسطاء التأمين
  • البنوك
  • المؤسسات التمويلية
  • شركات تأجير السيارات
  • الاستشاريون الهندسيون
  • اللوجستيات
  • التوظيف
  • المترجمون المعتمدون
  • مزوّدو التدريب
  • مقاولو التجهيز

الشركاء متخصّصون مرخّصون وخضعوا للتدقيق. يُختارون أثناء تصميم الحل — قبل موافقتك على العرض — لتعرف من ينفّذ كل خطوة خاضعة للتنظيم.

ابنِ عملك في عُمان.
وسننسّق الباقي.

أخبرنا بما تريد تحقيقه. سيعود إليك مدير علاقة بخطة وجدول زمني وعرض واحد.